Версия документа: 2026-08-draft · редакция от 8 сентября 2026
В настоящей оферте используются следующие понятия:
Исполнитель — лицо, оказывающее Услуги, сведения о котором указаны в разделе «Реквизиты и контакты» настоящей оферты;
Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и оплачивающее Услуги. Заказчиком является родитель Ученика либо иной его законный представитель;
Ученик — несовершеннолетнее лицо, для которого Заказчик приобретает доступ к Платформе и которое проходит обучение под своей учётной записью;
Платформа — обучающая онлайн-платформа «Эй Ай Академия», размещённая на Сайте, включая её содержимое, программное обеспечение и учётные записи пользователей;
Сайт — сайт Исполнителя в сети «Интернет», на котором размещены настоящая оферта, перечень тарифов и Платформа;
Наставник — специалист Исполнителя, который проверяет творческие задания Ученика, даёт обратную связь и сопровождает его обучение;
Работа Ученика — созданный Учеником в ходе обучения результат: чат-бот, комикс, мультфильм, иной творческий проект, а также ответы и материалы, направленные Наставнику на проверку;
Тариф — публикуемое на Сайте условие оказания Услуг, определяющее срок доступа и стоимость.
Заказчик действует от своего имени и в интересах Ученика. Заказчик подтверждает, что является родителем Ученика или иным его законным представителем и вправе принимать решения об обучении Ученика и о предоставлении его персональных данных.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя, адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик), заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ для Ученика к обучающей онлайн-платформе «Эй Ай Академия» (далее — Платформа) на срок, соответствующий выбранному и оплаченному тарифу.
1.3. В состав Услуги входит:
личный наставник — разбор работ Ученика каждую неделю;
дорожка уроков, два урока в неделю, которые Ученик проходит самостоятельно;
проверка каждого творческого задания Ученика и обратная связь по нему;
ежемесячный конкурс работ учеников;
доступ к системе прогресса, достижений и наград Платформы;
техническая поддержка Заказчика по вопросам работы Платформы.
1.4. Услуга носит длящийся характер и оказывается в течение всего оплаченного периода. Услуга считается оказанной в объёме, соответствующем истёкшей части оплаченного периода.
1.5. Доступ предоставляется не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты; если Ученик регистрируется позднее — не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента завершения регистрации.
1.6. Доступ к Платформе предоставляется только на срок выбранного тарифа. Неограниченный по времени доступ не предоставляется ни по одному тарифу.
1.7. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (кураторов, преподавателей), отвечая за их действия перед Заказчиком как за свои собственные.
1.8. Исполнитель вправе предоставить Заказчику бесплатное пробное занятие и (или) бесплатный пробный доступ к Платформе на срок 7 (семь) календарных дней.
1.9. Пробное занятие и пробный доступ предоставляются безвозмездно. Оплата за них не взимается, платёжные данные Заказчика для их получения не запрашиваются, автоматическое списание по окончании пробного доступа не производится.
1.10. Объём Платформы, доступный в пробном периоде, может быть ограничен по сравнению с платными тарифами. Состав ограничений публикуется на Сайте.
1.11. По окончании пробного периода пробный доступ прекращается. Для продолжения обучения Заказчик оформляет платную подписку.
1.12. Предоставление пробного доступа не является заключением возмездного договора и не порождает у Исполнителя обязанности предоставить платный доступ.
1.13. Срок бесплатного пробного доступа составляет 7 (семь) календарных дней с момента его предоставления.
2.1. Акцептом настоящей оферты является совокупность действий Заказчика на Сайте: отметка о принятии условий настоящей оферты, отметка о согласии на обработку персональных данных и оплата выбранного тарифа.
2.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
2.3. В момент акцепта Исполнитель фиксирует версию настоящего документа, дату и время каждой из двух отметок по отдельности, IP-адрес и сведения о браузере Заказчика. Эти сведения хранятся у Исполнителя и подтверждают факт и содержание акцепта.
2.4. Ссылка для создания учётной записи Ученика направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.
2.5. Настоящая оферта размещается на Сайте и доступна Заказчику до совершения оплаты.
3.1. Исполнитель обязуется:
предоставить доступ к Платформе в срок, указанный в пункте 1.5;
обеспечивать работоспособность Платформы в течение оплаченного периода;
проверять творческие задания Ученика и давать по ним обратную связь;
отвечать на обращения Заказчика по вопросам работы Платформы.
3.2. Заказчик обязуется:
указать достоверные сведения при оформлении заказа и при регистрации Ученика;
не передавать данные учётной записи Ученика третьим лицам;
не использовать материалы Платформы для распространения и перепродажи.
3.3. По окончании оплаченного периода доступ к платному содержимому Платформы приостанавливается. В течение 3 (трёх) календарных дней после окончания периода Заказчик вправе продлить доступ без потери результатов обучения Ученика.
3.4. Приостановка доступа не влечёт удаления учётной записи Ученика, его профиля, результатов обучения и полученных наград. Они сохраняются и становятся доступны вновь при следующей оплате.
3.5. Заказчик вправе получать сведения о ходе обучения Ученика и обращаться к Исполнителю по вопросам оказания Услуг.
3.6. Материалы Платформы — уроки, тексты, изображения, видеозаписи, задания, программный код и иные объекты — принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
3.7. Оплачивая Услугу, Заказчик получает для Ученика право использовать материалы Платформы исключительно в личных целях обучения на срок действия доступа. Исключительные права на материалы к Заказчику и Ученику не переходят.
3.8. Не допускается: копирование и распространение материалов Платформы целиком или в части; передача данных учётной записи Ученика третьим лицам; использование материалов для создания конкурирующих обучающих продуктов; любое коммерческое использование материалов без письменного согласия Исполнителя.
3.9. Права на Работы Ученика принадлежат Ученику. Исполнитель не приобретает исключительных прав на них и не вправе распоряжаться ими иначе, чем предусмотрено пунктом 3.10.
3.10. Исполнитель использует Работы Ученика для проверки, обратной связи и подведения итогов ежемесячного конкурса. Публикация Работы Ученика за пределами Платформы, в том числе в рекламных и информационных материалах Исполнителя, допускается только с предварительного согласия Заказчика; такое согласие может быть отозвано в любое время без объяснения причин.
3.11. Нарушение пункта 3.8 является основанием для приостановления доступа Ученика к Платформе. Уплаченные денежные средства при этом возвращаются в порядке раздела «Порядок возврата денежных средств».
3.12. Основным каналом связи является адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа. Направленное на него сообщение считается полученным Заказчиком.
3.13. Заказчик вправе дополнительно подключить уведомления в мессенджере. Подключение добровольно, отключается Заказчиком в любое время и не заменяет собой канал, указанный в пункте 3.12.
3.14. Заказчик обязан поддерживать актуальность адреса электронной почты и уведомлять Исполнителя о его изменении. Риск неполучения сообщений вследствие неактуального адреса несёт Заказчик.
3.15. Обращения Заказчика направляются на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты и контакты». Срок ответа — не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения.
4.1. Стоимость Услуги и срок доступа определяются выбранным Заказчиком тарифом, опубликованным на Сайте, и фиксируются в момент акцепта.
4.2. Оплата производится единовременно за весь выбранный период в безналичной форме через платёжный сервис.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.
4.4. Кассовый чек направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
4.5. Изменение стоимости тарифов не затрагивает уже оплаченные периоды: Услуга оказывается на условиях и по стоимости, действовавшим в момент акцепта.
4.6. Тарифы отличаются друг от друга сроком доступа. Состав Услуги, указанный в пункте 1.3, одинаков для всех платных тарифов. Действующий перечень тарифов, срок доступа и стоимость каждого из них публикуются на Сайте и доступны Заказчику до оплаты.
4.7. На дату редакции настоящей оферты действуют тарифы:
«Академия BB, месяц» — срок доступа 1 (один) месяц, стоимость 11 000 (одиннадцать тысяч) рублей;
«Академия BB, полгода» — срок доступа 6 (шесть) месяцев, стоимость 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей;
«Академия BB, год» — срок доступа 12 (двенадцать) месяцев, стоимость 110 000 (сто десять тысяч) рублей.
4.8. Стоимость указана в рублях Российской Федерации за весь срок соответствующего тарифа. Перечень тарифов, действующий в момент акцепта, публикуется на Сайте; к заключённому договору применяется стоимость, действовавшая в момент акцепта, и она указывается в кассовом чеке.
4.9. Оплата вносится единовременно за весь срок выбранного тарифа. Оплата частями, рассрочка и абонентское списание в течение оплаченного срока не применяются.
4.10. Автоматическое продление и автоматическое списание денежных средств не производятся. Платёжные данные Заказчика Исполнителем не хранятся. Каждый последующий период Заказчик оплачивает самостоятельно.
4.11. По окончании оплаченного периода доступ к платному содержимому приостанавливается в порядке пункта 3.3. Продление оформляется новой оплатой выбранного тарифа на Сайте.
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, уведомив об этом Исполнителя.
5.2. Если Заказчик заявил об отказе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты, ему возвращается полная стоимость оплаченного периода.
5.3. По истечении срока, указанного в пункте 5.2, сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду доступа: стоимость оплаченного периода умножается на количество полных календарных дней, оставшихся до окончания этого периода, и делится на количество дней в нём. Неполный день не учитывается. Дни считаются с даты получения Исполнителем заявления Заказчика.
5.4. Из суммы возврата удерживается фактически понесённая и документально подтверждённая комиссия платёжного сервиса за проведение платежа и за проведение возврата. Иные удержания не производятся.
5.5. Стоимость оплаченного периода возвращается полностью независимо от срока, указанного в пункте 5.2, если:
доступ к Платформе не был предоставлен по вине Исполнителя;
Услуга оказана с существенными недостатками, которые Исполнитель не устранил в разумный срок после обращения Заказчика.
5.6. Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты и контакты», и содержит: фамилию, имя и отчество Заказчика; адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа; дату и сумму платежа; причину отказа; банковские реквизиты для перечисления средств, если возврат тем же способом невозможен.
5.7. Исполнитель удовлетворяет требование Заказчика о возврате не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления и уведомляет Заказчика о результате по адресу электронной почты, с которого поступило заявление.
5.8. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств на счёт Заказчика определяется правилами банка и в срок, указанный в пункте 5.7, не входит.
5.9. После возврата денежных средств доступ Ученика к платному содержимому Платформы прекращается. Учётная запись Ученика, его профиль, достижения и результаты обучения сохраняются; доступ восстанавливается при следующей оплате.
5.10. Пробное занятие и пробный доступ предоставляются безвозмездно, оплата за них не взимается.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа Заказчика или Ученика к Платформе, вызванную:
неисправностью оборудования или программного обеспечения на стороне Заказчика либо Ученика;
отсутствием или ненадлежащим качеством доступа в сеть «Интернет» на стороне Заказчика либо Ученика;
действиями операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц, находящимися вне контроля Исполнителя.
6.3. Исполнитель не гарантирует достижения Учеником конкретных образовательных или профессиональных результатов. Результат обучения зависит в том числе от объёма и регулярности самостоятельной работы Ученика.
6.4. В изъятие из пункта 6.3 Исполнитель гарантирует, что при одновременном соблюдении условий пункта 6.5 проект Ученика будет принят наставником — то есть сдан Учеником и получит по результатам проверки отметку «принято».
6.5. Гарантия действует при одновременном соблюдении условий:
Ученик прошёл все уроки, доступные в оплаченном месяце;
Ученик сдал на проверку все творческие задания этих уроков;
Заказчик обратился за гарантией не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты окончания оплаченного периода.
6.6. Если условия пункта 6.5 соблюдены, а проект Ученика не принят, Исполнитель по выбору Заказчика возвращает стоимость оплаченного месяца либо предоставляет бесплатное продление доступа на один месяц.
6.7. Для тарифов, оплаченных более чем за один месяц, стоимость оплаченного месяца определяется как стоимость тарифа, делённая на количество месяцев в оплаченном периоде.
6.8. Гарантия не распространяется на случаи, когда Ученик не приступал к обучению либо прекратил его по собственной инициативе.
6.9. Обращение Заказчика за гарантией и его исход фиксируются Исполнителем.
6.10. Исполнитель обеспечивает работоспособность Платформы, за исключением времени плановых технических работ, о которых Заказчик уведомляется заранее, и случаев, указанных в пункте 6.2.
6.11. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за период, в котором возникло нарушение.
6.12. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются к случаям, когда законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей установлена иная ответственность, не подлежащая ограничению соглашением сторон.
6.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, уведомляет другую Сторону в течение 30 (тридцати) календарных дней.
6.14. Заказчик вправе предъявить иск по своему выбору: по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора либо по месту нахождения Исполнителя.
7.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
7.2. Исполнитель вправе дополнять и обновлять содержимое Платформы. Такие изменения распространяются на всех Заказчиков и не уменьшают объём оплаченной Услуги.
7.3. Исполнитель вправе изменить настоящую оферту, разместив новую редакцию на Сайте. К заключённому договору применяется редакция, действовавшая в момент акцепта; её версия зафиксирована в записи об акцепте (пункт 2.3).
7.4. Отзыв оферты не затрагивает договоров, заключённых до отзыва.
Исполнитель по настоящей оферте:
Претензии, заявления о возврате и обращения по гарантии направляются на указанный адрес электронной почты.